"Kommunikationstheorie und Übungen mit konkreten Fallbeispielen"

DELFS TRAINING | Wir empfehlen immer dann eine Basisschulung, wenn kein einheitliches Kommunikationskonzept besteht oder sich sehr große Unterschiede in der Beratungsqualität - vielleicht durch Mitarbeiterwechsel - eingestellt haben.

"Vertiefen Sie die Kenntnisse aus der Basisschulung anhand von praxisnahen Beispielen."

DELFS TRAINING | Diese Schulung ist praxisnah. Die Teilnehmer werden motiviert über Ihr Beratungsverhalten zu reflektieren. Ziel ist es, die Nachhaltigkeit des Beratungs- und Verkaufsverhaltens durch Wiederholung und Vertiefung der Lerninhalte aus der ersten Schulung zu sichern.

"Nachhaltige Inhouse-Schulungen im Rahmen unseres Partnerkonzepts."

DELFS TRAINING | Auch sehr gute HV-Teams profitieren von regelmäßigen externen Schulungsimpulsen. Fördern Sie die Beratungskompetenz Ihres Teams durch kostenlose Delfs-Schulungen im Rahmen unseres Partnerkonzepts. Fordern Sie per e-Mail oder telefonisch ein Angebot an.

Leseprobe. Gedanken zum Umgang mit dem Apothekenkunden ausgetauscht zwischen Katrin Hensen, Inhaberin der Laurin-Apotheke in Hamburg, und Richard Delfs, Trainer und Berater der Apotheker, Ärzte und Pharmaindustrie